Ostoehdot

Nämä ehdot koskevat ostoja Equ used AB:n verkkokaupassa, joka on saatavilla muun muassa osoitteissa equused.se ja equused.app („kauppa“).

Ostosopimus syntyy, kun olet suorittanut maksun maksukumppanimme Qliro checkoutissa ja olemme rekisteröineet tilauksen maksetuksi.

Saat maksuvahvistuksen Qlirolta (maksupalveluntarjoaja). Equ used lähettää myös tilausvahvistuksen yhteenvedolla ostosta. Tilaus käsitellään järjestelmässämme ja näkyy sinulle vahvistussivulla onnistuneen maksun jälkeen.

Ennen sopimuksen solmimista kerromme kassalla, että yksityisasiakkaana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus ja missä sähköinen peruutustoimintomme „Peruuta ostos“ sijaitsee (/kundservice/angra-kop).

Sinulla on oikeus peruuttaa ostos ilman kuluja, kunnes tuote on lähetetty, etämyyntilain mukaisesti.

Equ used AB pidättää omistusoikeuden ja takaisinotto-oikeuden tuotteisiin, kunnes täysi maksu on vastaanotettu.

Ostaminen edellyttää, että olet täyttänyt 18 vuotta ja että voimme vahvistaa toimitusosoitteen.

Equ used AB soveltaa marginaaliverotusjärjestelmää käytettyjen tavaroiden myynnissä siltä osin kuin se on sovellettavissa.

Kun tilaus on vahvistettu, hintaa voidaan muuttaa vain meistä riippumattomista syistä, esimerkiksi merkittävistä muutoksista raaka-ainehinnoissa, valuuttakursseissa tai arvonlisäverossa.

Käsittelymaksuja ei lisätä kassalla ilmoitettujen mahdollisten toimituskulujen lisäksi.

Jos hinta muuttuu tilauksen jälkeen mutta ennen toimitusta, sinulla on oikeus peruuttaa ostos ilman kuluja.

Toimituskulu lasketaan kassalla painon perusteella julkaistujen portaiden mukaan. Ilmainen toimitus voidaan tarjota yli 999 kr:n ostoksista tuoteyhteissummasta ennen alennusta, poikkeuksena ratsastussatulat, kassalla ilmoitetun mukaisesti.

Maksu tapahtuu Qliro Checkoutin kautta. Saatavilla olevat maksutavat (esim. kortti, lasku tai erämaksu) näkyvät kassalla ja voivat muuttua ajan myötä Qliro-tarjonnan mukaan.

Luotto- tai erämaksuissa, joissa niitä tarjotaan, sovelletaan maksupalveluntarjoajan ehtoja näiden ehtojen lisäksi.

Korttimaksu tapahtuu voimassa olevien turvallisuusstandardien mukaisesti ja voi sisältää vahvan asiakastunnistautumisen.

Jakelijoina käytetään DHL:ää ja PostNordia. Toimitusaika on yleensä 1–2 arkipäivää PostNordilla ja 4–5 arkipäivää DHL:llä, mutta se voi vaihdella.

Pidätämme oikeuden siihen, että tuotteet myydään loppuun ennen varastotasojen päivittymistä.

Jos tuotetta ei ole varastossa tai toimitus viivästyy olennaisesti, sinulla on oikeus peruuttaa ostos ilman kuluja kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

Paketit toimitetaan noutopisteeseen tai postilaatikkoon kuljetusyhtiön rutiinien mukaan.

Equ used AB vastaa kuljetuksesta sinulle asiakkaana sopimuksen ja kuluttajakauppalain mukaisesti.

Palautuksissa peruuttamisoikeuden tai reklamaation perusteella asiakas kantaa normaalisti riskin ja kustannuksen palautustoimituksesta, ellei laista tai sopimuksesta muuta seuraa.

Tarkista toimituksesi vastaanoton yhteydessä.

Viallisen tai vahingoittuneen tuotteen tapauksessa ota yhteyttä viipymättä osoitteeseen info@equused.se tilaustiedoilla ja kuvauksella, mieluiten valokuvan kanssa.

Yksityisasiakkailla on 14 päivän peruuttamisoikeus etämyyntilain mukaan siitä, kun tuote on vastaanotettu, ellei lain mukaista poikkeusta sovelleta.

Equ used tarjoaa sähköisen peruutustoiminnon „Peruuta ostos“ osoitteessa /kundservice/angra-kop. Toiminto on käytettävissä ilman kirjautumista koko peruutusaikana.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi syötät nimen, sähköpostin ja tilausnumeron, tarkistat tilauksen ja vahvistat peruutuksen erillisessä vaiheessa. Lähetämme sen jälkeen viipymättä vastaanottokuittauksen sähköpostitse sisällöllä ja ajankohdalla.

Palautettujen tavaroiden tulee olla olennaisesti muuttumattomassa kunnossa ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa.

Lähetyspakkauksen tulee sopia tuotteen kokoon.

Peruuttamisoikeuden yhteydessä asiakas kantaa normaalisti palautuksen suorat kustannukset (seurattu toimitus), ellei toisin ilmoiteta.

Kuluttajakauppalain mukaisissa reklamaatioissa ota yhteyttä osoitteeseen info@equused.se. Ilmoita tilausnumero ja mistä asiassa on kyse.

Riitatilanteessa voit kääntyä Allmänna reklamationsnämndenin (ARN) puoleen.

Hyvitykset tehdään ensisijaisesti samalle maksutavalle, jota käytettiin ostossa, Qliro-palvelun kautta, voimassa olevien sääntöjen ja käsittelyaikojen mukaisesti.

Hyväksytyn palautuksen tai peruutuksen jälkeen hyvitys tehdään niin pian kuin käytännössä mahdollista.

Tavallista lähtötoimituskulua ei normaalisti hyvitetä peruuttamisoikeuden yhteydessä vakiintuneen käytännön mukaan, ellei laista muuta seuraa.

Ostoskori tallennetaan paikallisesti selaimeesi, kunnes siirryt kassalle. Suosittelemme, että suoritat ostokset kohtuullisessa ajassa, koska varasto voi muuttua.

Voit ostaa vieraana tai tilillä, jos se on tarjolla. Kirjautuminen ja tili hoidetaan alustantarjoajamme kautta turvallisella tunnistautumisella.

Olet vastuussa siitä, että kassalla syöttämäsi tiedot (sähköposti, osoite, puhelin) ovat oikein.

Pidätämme oikeuden painovirheisiin hinnoissa, teknisiin virheisiin ja force majeure -tapahtumiin, joihin emme voi vaikuttaa.

Pidätämme oikeuden toimitusviivästyksiin tilaustuotteissa, jos toimittajalta puuttuu tuote tilaushetkellä.

Equ used AB on rekisterinpitäjä henkilötietojen käsittelyssä, kun vierailet kaupassa ja teet ostoksia.

Ilmoitus lähetetään sähköpostitse tai tekstiviestillä, kun paketti on noudettavissa, siltä osin kuin olet antanut oikeat tiedot.

Jos pakettia ei noudeta, voidaan periä hallinnollinen maksu kassalla tai verkkosivustolla kulloinkin voimassa olevan tiedon mukaan.

Sodan, luonnonkatastrofin, lakon, viranomaispäätöksen, pandemian tai muun vastaavan meistä kohtuudella riippumattoman tapahtuman tapauksessa vapautumme sopimuksen täyttämisestä siltä osin kuin olosuhde vaikuttaa täyttämiseen.