Conditions de vente

Ces conditions s'appliquent aux achats sur la boutique en ligne Equ used AB, notamment equused.se et equused.app (la « boutique »).

Le contrat d'achat est conclu lorsque vous avez payé via le checkout Qliro et que nous avons enregistré la commande comme payée.

Confirmation de paiement Qliro. Equ used envoie aussi une confirmation de commande. Visible sur la page de confirmation après paiement.

Avant la conclusion du contrat, nous vous informons au checkout du droit de rétractation de 14 jours et de la fonction « Rétractation » (/kundservice/angra-kop).

Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à l'expédition (contrats à distance).

Equ used AB conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral.

Pour acheter : 18 ans minimum et adresse de livraison vérifiable.

Equ used AB applique la TVA sur marge sur la vente de biens d'occasion lorsque applicable.

Une fois la commande confirmée, le prix ne peut changer qu'en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (matières premières, change, TVA).

Aucuns frais de dossier au-delà de la livraison indiquée au checkout.

Si le prix change après commande mais avant livraison, vous pouvez annuler sans frais.

Frais selon paliers publiés au checkout. Livraison offerte possible dès 999 kr hors remise, sauf selles d'équitation, selon checkout.

Paiement via Qliro Checkout. Moyens disponibles (carte, facture, échelonné) affichés au checkout et évolutifs selon Qliro.

Pour crédit ou paiement échelonné, les conditions du prestataire s'appliquent en plus des présentes.

Le paiement par carte respecte les normes de sécurité applicables et peut inclure une authentification forte.

DHL et PostNord sont nos transporteurs. Délai habituel : 1–2 jours ouvrés (PostNord) et 4–5 jours ouvrés (DHL), sous réserve de variation.

Rupture possible avant mise à jour des stocks.

Si l'article est indisponible ou la livraison fortement retardée, vous pouvez annuler sans frais selon le droit de la consommation.

Colis livrés en point relais ou boîte aux lettres selon le transporteur.

Equ used AB est responsable du transport vers vous conformément au contrat et à la loi sur la vente aux consommateurs.

Pour retours (rétractation ou réclamation), vous supportez en général risque et frais de retour sauf disposition légale ou accord contraire.

Vérifiez votre livraison à la réception.

En cas d'article défectueux ou endommagé, contactez rapidement info@equused.se avec les détails de commande et une description, de préférence avec photo.

Droit de rétractation de 14 jours selon la loi sur les contrats à distance, sauf exceptions légales.

Equ used propose la fonction « Rétractation » sur /kundservice/angra-kop, accessible sans connexion pendant tout le délai de rétractation.

Pour rétracter : nom, e-mail, n° de commande, vérification puis confirmation. Accusé de réception envoyé sans délai par e-mail.

Les retours doivent être en état substantiellement inchangé et de préférence dans l'emballage d'origine.

L'emballage d'expédition doit être adapté à la taille de l'article.

En rétractation, vous supportez en général les frais directs de retour (envoi suivi) sauf mention contraire.

Pour une réclamation selon la loi sur la vente aux consommateurs, contactez info@equused.se avec le numéro de commande et l'objet.

En cas de litige, vous pouvez saisir l'ARN (Allmänna reklamationsnämnden).

Remboursements principalement via le même moyen de paiement (Qliro), selon règles et délais applicables.

Après retour ou annulation accepté(e), le remboursement est effectué dès que possible.

Les frais de livraison aller simple ne sont en général pas remboursés en cas de rétractation, sauf disposition légale contraire.

Le panier est stocké localement jusqu'au checkout. Finalisez dans un délai raisonnable — le stock peut changer.

Achat invité ou avec compte. Connexion via notre plateforme avec authentification sécurisée.

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations au checkout (e-mail, adresse, téléphone).

Erreurs de prix, bugs techniques et force majeure hors de notre contrôle.

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Equ used AB est responsable du traitement des données personnelles lors de votre visite et de vos achats.

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