Angret kjøp
Vil du returnere innen 14 dager uten å oppgi grunn? Bruk vår egen side — du får angringskvittering og en lenke til returportalen.
Angre kjøp →Kundeservice
Retur & reklamasjon
Her ser du forskjellen mellom angrerett, reklamasjon og hvordan du sender varer tilbake.
Hurtigoversikt
- Angret kjøp (14 dagers angrerett) — meld via Angre kjøp.
- Reklamasjon — varen er mangelfull eller skadet; kontakt oss med ordrenummer og bilder.
- Returer må kunne spores. Du dekker normalt returfrakten ved angring.
- Refusjoner skjer til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp.
Reklamasjon
Hvis varen er skadet eller mangelfull, kontakt oss så snart som mulig med ordrenummer, bilder og en kort beskrivelse av feilen. E-post info@equused.se.
Returfrakt (Shipmondo)
Når du har meldt angring (eller fått grønt lys for reklamasjon), bestill sporbar returfrakt her:
return.shipmondo.com/equused →Tvist
Ved tvist følger vi ARNs anbefalinger.
For full juridisk informasjon, les Våre vilkår.
