Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp i Equ used ABs nettbutikk, tilgjengelig blant annet via equused.se og equused.app («butikken»).

En kjøpsavtale inngås når du har fullført betaling i betalingspartneren vår Qliros checkout og vi har registrert en ordre som betalt.

Du får en betalingsbekreftelse fra Qliro (betalingsleverandør). Equ used sender også en ordrebekreftelse med oppsummering av kjøpet. Bestillingen håndteres i systemet vårt og er synlig for deg på bekreftelsessiden etter vellykket betaling.

Før avtalen inngås informerer vi i kassen om at du som privatkunde har 14 dagers angrerett og hvor vår elektroniske angrefunksjon «Angre kjøp» finnes (/kundservice/angra-kop).

Du har rett til å avbestille kjøpet uten kostnad inntil varen er sendt, i henhold til lov om fjernsalg.

Equ used AB beholder eiendomsrett og tilbakeholdsrett til produktene inntil full betaling er mottatt.

For å handle hos oss må du være 18 år og vi må kunne fastslå en leveringsadresse.

Equ used AB anvender marginskjema-MVA ved salg av brukte varer der det er aktuelt.

Når en ordre er bekreftet, kan prisen kun endres på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll, for eksempel vesentlige endringer i råvarepriser, valutakurser eller MVA.

Ingen håndteringsgebyrer legges til utover eventuell frakt som oppgitt i kassen.

Hvis prisen endres etter ordre men før levering, har du rett til å avbestille kjøpet uten kostnad.

Fraktkostnad beregnes i kassen basert på vekt i henhold til publiserte trinn. Fri frakt kan tilbys på kjøp over 999 kr på varetotalen før rabatt, med unntak av ridesaler, i henhold til det som står i kassen.

Betaling skjer via Qliro Checkout. Tilgjengelige betalingsmåter (f.eks. kort, faktura eller delbetaling) vises i kassen og kan endres over tid avhengig av Qliros tilbud.

For kreditt- eller delbetalinger der det tilbys, gjelder betalingsleverandørens vilkår i tillegg til disse vilkårene.

Kortbetaling skjer i henhold til gjeldende sikkerhetsstandarder og kan inkludere sterk kundeautentisering.

DHL og PostNord brukes som distributører. Leveringstid er normalt 1–2 virkedager med PostNord og 4–5 virkedager med DHL, men kan variere.

Vi forbeholder oss retten til at varer kan bli utsolgt før lagernivåene er oppdatert.

Hvis varen ikke er på lager eller leveringen er vesentlig forsinket, har du rett til å avbestille kjøpet uten kostnad i henhold til gjeldende forbrukerrett.

Pakker leveres til hentested eller postkasse i henhold til transportørens rutiner.

Equ used AB er ansvarlig for transport til deg som kunde i henhold til det som følger av avtalen og forbrukerkjøpsloven.

Ved retur under angrerett eller reklamasjon bærer du som kunde normalt risiko og kostnad for returfrakt med mindre annet følger av lov eller avtale.

Sjekk leveransen din ved mottak.

Ved mangelfull eller skadet vare, kontakt oss raskt på info@equused.se med ordreopplysninger og en beskrivelse, gjerne med bilde.

Privatkunder har 14 dagers angrerett etter lov om fjernsalg fra varen er mottatt, med mindre et unntak etter loven gjelder.

Equ used tilbyr en elektronisk angrefunksjon «Angre kjøp» på /kundservice/angra-kop. Funksjonen er tilgjengelig uten innlogging gjennom hele angrefristen.

For å bruke angreretten oppgir du navn, e-post og ordrenummer, gjennomgår bestillingen og bekrefter angring i et eget steg. Vi sender deretter uten opphold en mottaksbekreftelse på e-post med innhold og tidspunkt.

Returnerte varer bør være i vesentlig uendret stand og der det er mulig i originalemballasje.

Forsendelsesemballasjen bør være tilpasset varens størrelse.

Under angreretten bærer du som kunde normalt de direkte kostnadene ved retur (sporet frakt) med mindre annet er oppgitt.

Ved reklamasjoner etter forbrukerkjøpsloven, kontakt oss via info@equused.se. Oppgi ordrenummer og hva saken gjelder.

Ved tvist kan du henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Refusjoner skjer primært til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøp, via Qliro, i henhold til gjeldende regler og behandlingstider.

Etter godkjent retur eller avbestilling skjer refusjonen så snart det er praktisk mulig.

Ordinær utgående fraktkostnad refunderes normalt ikke under angreretten etter etablert praksis, med mindre annet følger av lov.

Handlekurven lagres lokalt i nettleseren din til du går til kassen. Vi anbefaler at du fullfører kjøp innen rimelig tid ettersom lageret kan endre seg.

Du kan handle som gjest eller med konto der det tilbys. Innlogging og konto håndteres via plattformleverandøren vår med sikker autentisering.

Du er ansvarlig for at opplysninger du oppgir i kassen (e-post, adresse, telefon) er korrekte.

Vi forbeholder oss retten til trykkfeil i priser, tekniske feil og force majeure-hendelser utenfor vår kontroll.

Vi forbeholder oss retten til leveringsforsinkelser på bestillingsvarer hvis leverandøren mangler varen ved bestillingstidspunktet.

Equ used AB er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger når du besøker butikken og gjør kjøp.

Varsel sendes på e-post eller SMS når en pakke er klar for henting, i den grad du har oppgitt korrekte opplysninger.

Hvis en pakke ikke hentes, kan et administrasjonsgebyr belastes i henhold til informasjonen som gjelder på tidspunktet i kassen eller på nettstedet.

Ved krig, naturkatastrofe, streik, myndighetsvedtak, pandemi eller annen lignende hendelse utenfor vår rimelige kontroll, er vi fritatt fra å oppfylle avtalen i den grad omstendigheten påvirker oppfyllelsen.