Købsvilkår

Disse vilkår gælder for køb i Equ used AB’s webshop, tilgængelig blandt andet via equused.se og equused.app („butikken“).

En købsaftale indgås, når du har gennemført betaling i vores betalingspartner Qliros checkout, og vi har registreret en ordre som betalt.

Du modtager en betalingsbekræftelse fra Qliro (betalingsudbyder). Equ used sender også en ordrebekræftelse med et sammendrag af købet. Ordren håndteres i vores system og er synlig for dig på bekræftelsessiden efter vellykket betaling.

Før aftalen indgås, oplyser vi i kassen, at du som privatkunde har 14 dages fortrydelsesret, og hvor vores elektroniske fortrydelsesfunktion „Fortryd køb“ findes (/kundservice/angra-kop).

Du har ret til at annullere købet uden omkostninger, indtil varen er afsendt, i henhold til lov om fjernsalg.

Equ used AB beholder ejendomsret og tilbageholdsret til produkterne, indtil fuld betaling er modtaget.

For at handle hos os skal du være 18 år, og vi skal kunne fastslå en leveringsadresse.

Equ used AB anvender marginskema-moms ved salg af brugte varer, hvor det er relevant.

Når en ordre er bekræftet, må prisen kun ændres på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, for eksempel væsentlige ændringer i råvarepriser, valutakurser eller moms.

Der tillægges ingen håndteringsgebyrer ud over eventuel fragt som angivet i kassen.

Hvis prisen ændres efter ordre, men før levering, har du ret til at annullere købet uden omkostninger.

Fragtomkostning beregnes i kassen baseret på vægt i henhold til offentliggjorte trin. Fri fragt kan tilbydes på køb over 999 kr på varetotalen før rabat, med undtagelse af ridesadler, i henhold til det, der er angivet i kassen.

Betaling sker via Qliro Checkout. Tilgængelige betalingsmetoder (f.eks. kort, faktura eller afbetaling) vises i kassen og kan ændre sig over tid afhængigt af Qliros tilbud.

Ved kredit- eller afbetalinger, hvor det tilbydes, gælder betalingsudbyderens vilkår ud over disse vilkår.

Kortbetaling sker i henhold til gældende sikkerhedsstandarder og kan omfatte stærk kundeautentificering.

DHL og PostNord bruges som distributører. Leveringstid er normalt 1–2 hverdage med PostNord og 4–5 hverdage med DHL, men kan variere.

Vi forbeholder os retten til, at varer kan blive udsolgt, før lagerniveauerne er opdateret.

Hvis varen ikke er på lager, eller leveringen er væsentligt forsinket, har du ret til at annullere købet uden omkostninger i henhold til gældende forbrugerret.

Pakker leveres til et afhentningssted eller postkasse i henhold til transportørens rutiner.

Equ used AB er ansvarlig for transport til dig som kunde i henhold til det, der følger af aftalen og forbrugerkøbsloven.

Ved returnering under fortrydelsesret eller reklamation bærer du som kunde normalt risikoen og omkostningen ved returfragt, medmindre andet følger af lov eller aftale.

Tjek din levering ved modtagelse.

Ved en mangelfuld eller beskadiget vare skal du kontakte os hurtigt på info@equused.se med ordreoplysninger og en beskrivelse, gerne med et foto.

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret efter lov om fjernsalg fra varen er modtaget, medmindre en undtagelse efter loven gælder.

Equ used stiller en elektronisk fortrydelsesfunktion „Fortryd køb“ til rådighed på /kundservice/angra-kop. Funktionen er tilgængelig uden login i hele fortrydelsesperioden.

For at bruge fortrydelsesretten angiver du navn, e-mail og ordrenummer, gennemgår ordren og bekræfter fortrydelsen i et særskilt trin. Vi sender derefter uden ophold en kvittering for modtagelse på e-mail med indhold og tidspunkt.

Returnerede varer bør være i væsentligt uændret stand og hvor muligt i originalemballage.

Forsendelsesemballagen bør være tilpasset varens størrelse.

Under fortrydelsesretten bærer du som kunde normalt de direkte omkostninger ved returnering (sporet fragt), medmindre andet er angivet.

Ved reklamationer efter forbrugerkøbsloven skal du kontakte os via info@equused.se. Angiv ordrenummeret og, hvad sagen drejer sig om.

Ved tvist kan du henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Refusioner sker primært til samme betalingsmetode, som blev brugt ved køb, via Qliro, i henhold til gældende regler og behandlingstider.

Efter en godkendt returnering eller annullering sker refusionen så snart det er praktisk muligt.

Ordinær udgående fragtomkostning refunderes normalt ikke under fortrydelsesretten efter etableret praksis, medmindre andet følger af lov.

Indkøbskurven gemmes lokalt i din browser, indtil du går til kassen. Vi anbefaler, at du gennemfører køb inden for rimelig tid, da lageret kan ændre sig.

Du kan shoppe som gæst eller med en konto, hvor det tilbydes. Login og konto håndteres via vores platformudbyder med sikker autentificering.

Du er ansvarlig for, at oplysninger, du angiver i kassen (e-mail, adresse, telefon), er korrekte.

Vi forbeholder os retten til trykfejl i priser, tekniske fejl og force majeure-begivenheder uden for vores kontrol.

Vi forbeholder os retten til leveringsforsinkelser på bestillingsvarer, hvis leverandøren mangler varen på bestillingstidspunktet.

Equ used AB er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger, når du besøger butikken og foretager køb.

Besked sendes via e-mail eller SMS, når en pakke er klar til afhentning, i det omfang du har angivet korrekte oplysninger.

Hvis en pakke ikke afhentes, kan et administrationsgebyr opkræves i henhold til den information, der gælder på tidspunktet i kassen eller på hjemmesiden.

Ved krig, naturkatastrofe, strejke, myndighedsbeslutning, pandemi eller anden lignende begivenhed uden for vores rimelige kontrol er vi fritaget for at opfylde aftalen i det omfang, omstændigheden påvirker opfyldelsen.