Kundenservice

Rückgabe & Reklamation

Hier sehen Sie den Unterschied zwischen dem Widerrufsrecht, einer Reklamation und der Rücksendung von Artikeln.

Kurzüberblick

  • Fortrudt køb (14-tägiges Widerrufsrecht) — meld via Widerruf.
  • Reklamation — der Artikel ist defekt oder beschädigt; kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos.
  • Rücksendunger skal kunne spores. Sie dækker normalt Rückversanden ved Widerruf.
  • Erstattungen sker til samme Zahlungsmetode, som blev gebraucht ved køb.

Fortrudt køb

Vil Sie returnere inden for 14 dage uden at angive en grund? Brug unsere dedikerede Seite — Sie får en WiderrufsBeleg og et link til Rücksendeportal.

Widerruf →

Beschwerde

Hanzeigen Artikel er beskadiget eller mangelfuld, Kontakt så hurtigt som muligt med Bestellnummer, fotos og en kort beskrivelse af Fehleren. E-Mail info@equused.se.

Rückversand (Shipmondo)

Når Sie har meldt Widerruf (eller fået grønt lys til en Reklamation), buchen Sie nachverfolgbar Rückversand her:

return.shipmondo.com/equused →

Streitigkeit

Ved Streitfall følger wir ARN’s anbefalinger.

Vollständige rechtliche Informationen findest du unter Unsere AGB.