Términos de compra

Estos términos se aplican a las compras en Equ utilizado AB’s online shop, disponible entre otros lugares a través de equused.se y equused. app (el “shop”).

Se forma un contrato de compra cuando se ha completado el pago en nuestro socio de pago Qliro y hemos registrado un pedido como pagado.

Usted recibe una confirmación de pago de Qliro (pago prestador). Equ used también envía una confirmación de pedido con un resumen de la compra. El pedido se maneja en nuestro sistema y es visible para usted en la página de confirmación después del pago exitoso.

Antes de que el contrato sea ingresado le informamos en el checkout que como cliente privado usted tiene un derecho de 14 días de retiro y donde se encuentra nuestra función de retiro electrónico “Retirada compra” (/kundservice/angra-kop).

Usted tiene derecho a cancelar la compra sin costo hasta que el artículo haya sido enviado, de acuerdo con la Ley de Contratos de Distancia.

Equ used AB conserva la propiedad y el derecho de reposesión de los productos hasta que se haya recibido el pago completo.

Para comprar con nosotros debe tener 18 años de edad y debemos ser capaces de establecer una dirección de entrega.

Equ used AB aplica esquema de margen IVA sobre la venta de mercancías de segunda mano cuando sea aplicable.

Una vez confirmado un pedido, el precio sólo puede cambiarse debido a circunstancias ajenas a nuestro control, por ejemplo cambios materiales en los precios de materia prima, tipos de cambio o IVA.

No se agregan cargos de manipulación más allá de cualquier envío como se indica en el checkout.

Si el precio cambia después del pedido pero antes de la entrega, tiene derecho a cancelar la compra sin costo.

El costo de envío se calcula en el checkout basado en el peso según los niveles publicados. El envío gratuito se puede ofrecer en compras de más de 999 kr en el total de mercancías antes del descuento, con la excepción de sillas de montar, de acuerdo con lo que se indica en el checkout.

El pago se realiza a través de Qliro Checkout. Los métodos de pago disponibles (p. ej. tarjeta, factura o cuotas) se muestran en el checkout y pueden cambiar con el tiempo dependiendo de la oferta de Qliro.

Para pagos de crédito o cuota cuando se ofrece, los términos del proveedor de pagos se aplican además de estos términos.

El pago de la tarjeta se realiza de acuerdo con las normas de seguridad aplicables y puede incluir una fuerte autenticación del cliente.

DHL y PostNord se utilizan como distribuidores. El tiempo de entrega es normalmente de 1–2 días hábiles con PostNord y 4–5 días hábiles con DHL pero puede variar.

Nos reservamos el derecho de venta de artículos antes de actualizar los niveles de stock.

Si el artículo no está en stock o entrega se retrasa sustancialmente, usted tiene derecho a cancelar la compra sin costo de acuerdo con la ley de consumo aplicable.

Los carretes se entregan a un punto de recogida o buzón de cartas según las rutinas del transportista.

Equ used AB es responsable del transporte a usted como cliente de acuerdo con lo que sigue del contrato y la Ley de ventas al consumidor.

A los retornos bajo el derecho de retiro o una queja, usted como cliente normalmente tiene el riesgo y el costo de envío de regreso a menos que se siga de otra manera de la ley o el acuerdo.

Comprueba tu entrega en el recibo.

En el caso de un elemento defectuoso o dañado, contáctenos con prontitud en info@equused.se con los detalles del pedido y una descripción, preferiblemente con una foto.

Los clientes privados tienen un derecho de retiro de 14 días en virtud de la Ley de contratos de distancia de cuando se recibe el artículo, a menos que se aplique una excepción en virtud de la ley.

Equ used proporciona una función de retirada electrónica “Comprar desechada” en /kundservice/angra-kop. La función está disponible sin login durante el período de retiro.

Para ejercer el derecho de retiro usted introduce nombre, correo electrónico y número de pedido, revise el orden y confirme la retirada en un paso separado. Luego enviamos sin demora un reconocimiento de recibo por correo electrónico con contenido y tiempo.

Los bienes devueltos deben estar en condiciones sustancialmente inalteradas y, cuando sea posible, en embalaje original.

El embalaje de envío debe adaptarse al tamaño del artículo.

Bajo el derecho de retiro usted como el cliente normalmente soporta los costos directos de devolución (envío corregido) a menos que se indique lo contrario.

Para quejas en virtud de la Ley de Ventas de Consumidores, contáctenos a través de info@equused.se. Diga el número de orden y lo que se refiere al asunto.

En caso de disputa puede dirigirse a Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Los reembolsos se hacen principalmente al mismo método de pago utilizado en la compra, vía Qliro, de acuerdo con las reglas aplicables y los tiempos de procesamiento.

Después de una devolución o cancelación aprobada, el reembolso se realiza tan pronto como sea posible.

Normalmente, los gastos ordinarios de envío no se reembolsan con arreglo al derecho de retiro conforme a la práctica establecida, a menos que se alegue otra cosa de la ley.

La carrito se almacena localmente en su navegador hasta que vaya a la salida. Recomendamos que complete las compras dentro de un tiempo razonable como el stock puede cambiar.

Usted puede comprar como invitado o con una cuenta donde se ofrece. Login y cuenta se manejan a través de nuestro proveedor de plataformas con autenticación segura.

Usted es responsable de asegurar que los detalles que ingresa en el checkout (email, dirección, teléfono) son correctos.

Nos reservamos el derecho de precios mal impresos, errores técnicos y forzar eventos majestuosos más allá de nuestro control.

Nos reservamos el derecho a demoras en la entrega de artículos hechos a pedido si el proveedor carece del artículo en el momento del pedido.

Equ used AB es el controlador de datos para el procesamiento de datos personales cuando visita la tienda y realiza compras.

La notificación se envía por correo electrónico o SMS cuando un paquete está listo para la recogida, en la medida en que usted ha proporcionado detalles correctos.

Si no se recoge un paquete, se puede cobrar una cuota administrativa según la información aplicable en el momento de la compra o en el sitio web.

En caso de guerra, desastre natural, huelga, decisión de autoridad, pandemia u otro acontecimiento similar más allá de nuestro control razonable, nos liberan de realizar el contrato en la medida en que la circunstancia afecta el desempeño.