Köpvillkor

Dessa villkor gäller för köp i Equ used AB:s butik online, tillgänglig bland annat via equused.se och equused.app (”butiken”).

Avtal om köp träffas när du har fullföljt betalning i vår betalpartner Qliros kassa och vi har registrerat en order som betald.

Du får betalningsbekräftelse från Qliro (betalningsleverantör). Equ used skickar dessutom en orderbekräftelse med sammanfattning av köpet. Ordern hanteras i vårt system och syns för dig på bekräftelsesida efter lyckad betalning.

Innan avtalet ingås informerar vi i kassan om att du som privatkund har 14 dagars ångerrätt och var vår elektroniska ångerfunktion «Ångra köp» finns (/kundservice/angra-kop).

Du har rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan skickats, i enlighet med distansavtalslagen.

Equ used AB har ägande- och återtaganderätt till produkterna tills full betalning mottagits.

För att handla hos oss måste du vara 18 år och vi måste kunna fastställa leveransadress.

Equ used AB tillämpar vinstmarginalbeskattning vid försäljning av begagnade varor där så är tillämpligt.

Vid bekräftad beställning kan pris endast ändras vid omständigheter utanför vår kontroll, till exempel väsentliga råvaruprisförändringar, valutaförändringar eller ändrad moms.

Inga expeditionskostnader tillkommer utöver eventuell frakt enligt vad som anges i kassan.

Vid prisändring efter beställning men före leverans har du rätt att häva köpet utan kostnad.

Fraktkostnad beräknas i kassan utifrån vikt enligt publicerade nivåer. Fri frakt kan erbjudas vid köp över 999 kr på varusumma före rabatt, med undantag för ridsadlar, i enlighet med vad som anges i kassan.

Betalning sker via Qliro Checkout. Tillgängliga betalningsmetoder (t.ex. kort, faktura eller delbetalning) visas i kassan och kan ändras över tid beroende på Qliros erbjudande.

Vid kredit- eller delbetalning där så erbjuds gäller utöver dessa villkor betalleverantörens villkor.

Kortbetalning sker i enlighet med gällande säkerhetsstandarder och kan omfatta stark kundautentisering.

DHL och PostNord används som distributörer. Leveranstid är normalt 1–2 vardagar med PostNord och 4–5 vardagar med DHL men kan variera.

Vi reserverar oss för slutförsäljning innan lagersaldo hunnit uppdateras.

Om varan inte finns i lager eller leverans blir väsentligt fördröjd har du rätt att häva köpet utan kostnad i enlighet med gällande konsumenträtt.

Paket levereras till ombud eller brevlåda enligt transportörens rutiner.

Equ used AB ansvarar för transport till dig som kund enligt vad som följer av avtal och konsumentköplagen.

Vid retur enligt ångerrätt eller reklamation står du som kund normalt för risk och kostnad för returfrakt om inte annat följer av lag eller överenskommelse.

Kontrollera din leverans vid mottagande.

Vid felaktig eller skadad vara, kontakta oss snarast på info@equused.se med orderuppgifter och beskrivning samt gärna bild.

Privatkunder har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från att varan mottagits, om inte undantag enligt lag föreligger.

Equ used tillhandahåller en elektronisk ångerfunktion «Ångra köp» på /kundservice/angra-kop. Funktionen är tillgänglig utan inloggning under hela ångerfristen.

För att utöva ångerrätten anger du namn, e-post och ordernummer, granskar ordern och bekräftar ånger i ett separat steg. Vi skickar därefter utan dröjsmål ett mottagningsbevis per e-post med innehåll och tidpunkt.

Returvara ska vara i väsentligen oförändrat skick och i möjlig mån i originalförpackning.

Fraktemballage ska vara anpassat efter varans storlek.

Vid ångerrätt står du som kund normalt för direkta kostnader för retur (spårbar frakt) om inte annat anges.

Vid reklamation enligt konsumentköplagen kontaktar du oss via info@equused.se. Ange ordernummer och vad ärendet gäller.

Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Återbetalning sker i första hand till samma betalningsmetod som användes vid köpet, via Qliro, i enlighet med gällande regler och handläggningstider.

Efter godkänd retur eller avbeställning sker återbetalning så snart praktiskt möjligt.

Ordinarie fraktkostnad för utleverans återbetalas normalt inte vid ångerrätt enligt gällande praxis, om inte annat följer av lag.

Varukorgen lagras lokalt i din webbläsare tills du går till kassan. Vi rekommenderar att du slutför köp inom rimlig tid eftersom lager kan ändras.

Du kan handla som gäst eller med konto där så erbjuds. Inloggning och konto hanteras via vår plattformsleverantör med säker autentisering.

Du ansvarar för att uppgifter du anger i kassan (e-post, adress, telefon) är korrekta.

Vi reserverar oss för felskrivna priser, tekniska fel och force majeure-händelser utanför vår kontroll.

Vi reserverar oss för leveransförseningar för beställningsvaror om leverantör saknar varan vid ordertillfället.

Equ used AB är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter när du besöker butiken och handlar.

Avisering skickas via e-post eller sms när paket finns att hämta, i den utsträckning du angivit korrekta uppgifter.

Om paket inte hämtas ut kan administrativ avgift debiteras enligt vid var tid gällande information i kassan eller på webbplatsen.

Vid krig, naturkatastrof, strejk, myndighetsbeslut, pandemi eller annan liknande händelse utanför vår rimliga kontroll befrias vi från att fullgöra avtalet i den utsträckning förhållandet påverkar fullgörandet.